ПОЧЕМУ OZON РАСТЕТ БЫСТРЕЕ РЫНКА: PR, маркетинг и коммуникации маркетплейса
В новом выпуске подкаста «Дайте бриф» мы разбираемся в стремительном росте интернет-торговли на примере маркетплейса Озон. Наш гость — Дмитрий Миронов, руководитель направления корпоративных коммуникаций компании. Обсудим, как электронная коммерция помогает малому бизнесу развиваться по всей стране, снижая порог входа в предпринимательство, а также как рекламные сервисы Озона сохраняют конкурентоспособность.
Дмитрий расскажет о стратегии выхода Озона на зарубежные рынки, об особенностях коммуникаций в разных странах и о том, почему важно демонстрировать инвестиции в местных предпринимателей. Мы поднимем тему кризисных ситуаций, с которыми неизбежно сталкивается логистика такого масштаба. На примере инцидента со сгоревшим складом и негативной реакции продавцов на требования ликвидировать неходовой товар Дмитрий объяснит, как компания строит коммуникации с разными аудиториями и как предотвратить репутационные риски, когда любое происшествие тут же разлетается в СМИ.
Вы узнаете, какие новые сервисы Озон планирует запустить и каких успехов компания достигла благодаря инновациям. Мы разберем, как маркетплейс контролирует качество продукции и гарантирует покупателям безопасность сделок. Дмитрий поделится кейсами, как современные подходы в PR, маркетинге и коммуникациях помогают решать сложные бизнес-задачи.
Если вам понравилось видео, и вы хотите смотреть больше подкастов с лидерами рынка, обязательно поставьте палец вверх и подпишитесь на канал TrendFox. Благодаря вашей поддержке мы создаем контент, который помогает получить больше инсайтов о современных методах PR, коммуникаций и маркетинга!
------------------------------------------
Если вы хотите стать гостем подкаста или нашим клиентом, напишите, нам на почту ask@trendfox.ru или напишите мне в телеграмм: https://t.me/olga_pavlikova.
Не забудьте подписаться:
Наш сайт: https://trendfox.ru
Телеграм-канал: https://t.me/pr_trendfox
Rutube-канал: https://rutube.ru/channel/45173707/
Youtube-канал: @trendfox8947
VK Видео: https://vkvideo.ru/playlist/-210981452_1
------------------------------------------
Таймкоды:
00:00 Введение
01:47 Знакомство с гостем
03:17 Рост OZON в регионах
04:30 Контейнеризация маркетплейсов
06:59 Инвестиции в логистику
08:21 Поддержка малого бизнеса
09:47 Региональные витрины и поддержка местных производителей
10:44 Тенденции на рынке рекламы
11:43 Конкуренция на рынке и эффективность рекламы
12:49 Статистика продаж и начало бизнеса
14:07 Примеры успешных продаж селлеров
14:50 Изменение структуры рынка
16:06 Верификация товаров и сотрудничество с властями
17:13 Как работает поиск товаров на платформе
18:18 Сотрудничество с другими странами
19:17 Работа с Китаем и Турцией
20:09 Локализация бренда
21:48 Коммуникации с китайскими производителями
24:06 Работа с негативом
25:58 Реакция на пожар на складах
28:54 Другие кризисные ситуации
30:19 Работа с репутацией
33:20 Роль и структура PR-отдела
37:03 Каналы коммуникации
38:54 Борьба с контрафактом
40:48 Нейминг
41:29 Бренд «Озон» и его развитие
42:29 Продажа автомобилей на маркетплейсе
42:44 Развитие сервисов
43:15 Планы по работе с отзывами
44:11 Финтех и страховые продукты
45:23 Перспективы развития
46:24 Социальные и экономические аспекты
#озон #маркетплейс #маркетинг #дмитриймиронов #ольгапавликова #trendfox #продвижениебренда #маркетинг #PR #коммуникации
